Políticas de Cambio


 Si al recibir el producto no es lo esperado, el cliente podrá solicitar un cambio por cualquier otra talla o producto de la página. En caso de que el nuevo producto seleccionado tenga mayor valor, el cliente deberá asumir el excedente para poder realizar el cambio.

Para solicitar el cambio por referencia/talla, el cliente dispone de tres (3) días luego de haber recibido el producto.

Se realizan cambios únicamente a prendas que se encuentren en perfecto estado. No se hacen cambios a prendas adquiridas con descuento ni a prendas adquiridas sobre medida.

 Los cambios están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo cual, los tiempos pueden variar dependiendo de cada producto. Por lo general, tendrán una duración de entre diez (10) a quince (15) días hábiles.

El cliente debe asumir los costos correspondientes de transporte (devolución de la prenda que se desea cambiar y costo del envío del cambio).

No se aplica el cambio a productos sobre los cuales ya se ha solicitado un cambio previo.