Políticas de Cambio
POLÍTICAS DE CAMBIO
ETÉREA.
Si al recibir el producto no es lo esperado, el cliente podrá solicitar un cambio por cualquier otra talla o producto de la página. En caso de que el nuevo producto seleccionado tenga mayor valor, el cliente deberá asumir el excedente para poder realizar el cambio. No hacemos devoluciones de dinero, únicamente contamos con oportunidad de cambio.
Para solicitar el cambio por referencia/talla, el cliente dispone de quince (15) días hábiles luego de haber recibido el producto. Después de este tiempo no se aceptan cambios.
Se realizan cambios únicamente a prendas que se encuentren en perfecto estado. Estas deben estar tal cual como fueron entregadas, sin manchas, sin olores y en perfectas condiciones de confección. No se hacen cambios a prendas adquiridas con descuento ni a prendas adquiridas sobre medida.
Los cambios están sujetos a la disponibilidad de los productos, por lo cual, los tiempos pueden variar dependiendo de cada producto. Por lo general, tendrán una duración de entre diez (10) a quince (15) días hábiles.
El cliente debe asumir los costos correspondientes a los envíos (se debe hacer llegar la prenda que se desea cambiar a la bodega y pagar el envío de la nueva prenda a la dirección de destino)